WordPress管理画面が真っ白になる原因と今すぐできる対処法【初心者向け】

WordPress

WordPressの管理画面を開こうとしたら、画面が真っ白になって何も表示されない…。
エラーメッセージも出ず、「壊れた?」「データ消えた?」と不安になりますよね。
特に、

  • プラグインを更新した直後
  • テーマやPHPを触ったあと
  • 何もしていないのに突然起きた

こうしたタイミングで発生すると、どこから手を付けていいのか分からないという方がほとんどです。

ですが、安心してください。
WordPressの管理画面が真っ白になる原因は、実はある程度パターンが決まっています。

そして多くの場合、順番に確認していけば自分で復旧できるケースがほとんどです。

この記事でわかること
  • 管理画面が真っ白になる主な原因
  • 今すぐ試せる対処法を「簡単なものから順番に」
  • 自分で直せない場合の現実的な対処

「とにかく早く元に戻したい」という方は、上から順に試してみてください。

「このサイトで重大なエラーが発生しました」と表示される場合は、下記の記事で詳しく解説しています。

  1. 結論|WordPress管理画面が真っ白になる主な原因はこの5つ
    1. ① プラグインの不具合・競合
    2. ② テーマ(functions.phpなど)のエラー
    3. ③ PHPエラー・PHPバージョンの不一致
    4. ④ メモリ不足・容量不足
    5. ⑤ サーバー側の設定・障害が原因
    6. まずは「上から順に」確認すればOK
  2. 対処法① プラグインを一時的にすべて停止する
    1. 手順① FTPまたはファイルマネージャーでサーバーに接続する
    2. 手順②「plugins」フォルダの名前を変更する
    3. 手順③ 管理画面が表示されるか確認する
    4. 管理画面が表示された場合の対処
    5. ここで詰まりやすいポイント
  3. 対処法② テーマを一時的に初期テーマへ切り替える
    1. 管理画面に入れなくてもテーマは切り替えられる
      1. 手順① テーマフォルダを確認する
      2. 手順② 使用中のテーマフォルダ名を変更する
    2. 手順③ 管理画面が表示されるか確認する
    3. 管理画面が表示された場合
    4. 初期テーマが入っていない場合の注意
    5. この時点で感じる「不安」は正常です
  4. 対処法③ PHPエラー・PHPバージョンを確認する(重要)
    1. まずは現在のPHPバージョンを確認する
    2. PHPバージョンを一時的に変更してみる
    3. エラーログを確認できる場合
    4. ここは無理しなくてOK
      1. 自分で判断できない場合の現実的な対処
  5. 対処法④ メモリ不足・容量不足を確認する
    1. メモリ上限を一時的に増やしてみる
    2. 不要なファイル・データを整理する
    3. ここも無理しなくてOKなポイント
  6. 対処法⑤ .htaccess・サーバー設定を確認する
    1. .htaccess が原因になるケース
    2. 簡単な切り分け方法
    3. サーバー側の障害・セキュリティ設定
    4. 自分で判断できない場合の対処
  7. それでも直らない場合に確認すべきポイント
    1. 最近行った変更をもう一度振り返る
    2. バックアップがあるか確認する
    3. フロント側(サイト表示)は生きているか
    4. 複数サイトを運営している場合
    5. ここまで来たら「プロに任せる」のが最短ルート
  8. まとめ|管理画面が真っ白でも落ち着いて順番に確認すればOK

結論|WordPress管理画面が真っ白になる主な原因はこの5つ

WordPressの管理画面が真っ白になる原因は、ほとんどの場合、次の 5つのいずれか に当てはまります。
先に全体像を把握しておくことで、「どこから確認すればいいか」が明確になります。

① プラグインの不具合・競合

最も多い原因が、プラグイン同士の競合やアップデートによる不具合です。

  • 更新直後に真っ白になった
  • 新しいプラグインを追加した
  • 長期間更新していないプラグインがある

このような場合は、プラグインが原因でPHPエラーを起こしている可能性が高いです。

② テーマ(functions.phpなど)のエラー

テーマのカスタマイズや更新後に起きやすい原因です。

  • functions.phpを編集した
  • テーマをアップデートした
  • 子テーマの設定を変更した

ちょっとした記述ミスでも、管理画面が完全に表示されなくなることがあります。

③ PHPエラー・PHPバージョンの不一致

WordPress本体やプラグインが、現在のPHPバージョンに対応していない場合も要注意です。
特に、

  • PHP8へ切り替えた
  • サーバー側で自動更新された

こうしたケースでは、画面が真っ白で何も表示されない症状がよく発生します。

④ メモリ不足・容量不足

サーバーのリソース不足も、管理画面が真っ白になる原因の一つです。

  • 画像やバックアップが増えすぎている
  • プラグインを多く入れすぎている

この場合、WordPress自体は動いていても管理画面だけが表示されなくなることがあります。

⑤ サーバー側の設定・障害が原因

意外と見落とされがちですが、

  • サーバー障害
  • WAF(セキュリティ)設定
  • .htaccessの不具合

など、サーバー側が原因で管理画面が真っ白になるケースも少なくありません。
この場合、WordPress側だけをいくら触っても直らないことがあります。

まずは「上から順に」確認すればOK

管理画面が真っ白になると焦りがちですが、原因はほぼこの5つに絞られます。
次の章で、自分で対応しやすいものから順番に具体的な対処法を解説していきます。

👉 無理して一気に直そうとせず、一つずつ原因を切り分けていくことが重要です。

対処法① プラグインを一時的にすべて停止する

WordPress管理画面が真っ白になる原因として、最も多いのがプラグインの不具合や競合です。
そのため、まず最初に確認したいのが「プラグインをすべて停止すると画面が戻るかどうか」です。

管理画面に入れない場合でも、FTPやサーバーのファイルマネージャーから対応できます。

手順① FTPまたはファイルマネージャーでサーバーに接続する

以下のいずれかでサーバーに接続します。

  • FTPソフト(FileZillaなど)
  • レンタルサーバーの「ファイルマネージャー」

※ どちらを使ってもやることは同じです。

手順②「plugins」フォルダの名前を変更する

  1. WordPressをインストールしているフォルダを開く
  2. wp-content フォルダを開く
  3. 中にある plugins フォルダの名前を変更します
例)plugins → plugins_old

この時点で、すべてのプラグインが一時的に無効化されます。

手順③ 管理画面が表示されるか確認する

フォルダ名を変更したら、もう一度WordPressの管理画面にアクセスしてみてください。

  • 管理画面が表示された → プラグインが原因
  • まだ真っ白 → 別の原因の可能性が高い

管理画面が表示された場合の対処

管理画面が復旧した場合は、

  1. plugins_oldplugins に戻す
  2. 管理画面にログイン
  3. プラグインを一つずつ有効化する

この作業で、どのプラグインが原因か特定できます。

ここで詰まりやすいポイント

  • FTP接続自体が分からない
  • サーバー情報が分からない
  • ファイル操作が怖い

この場合、無理に作業を続けるのはおすすめしません。有識者に相談しましょう。
プラグインを止めても直らない場合は、サーバー側の設定やPHPエラーが原因の可能性が高くなります。

対処法② テーマを一時的に初期テーマへ切り替える

プラグインをすべて停止しても管理画面が真っ白な場合、次に疑うべきなのが テーマの不具合 です。
特に、

  • テーマをアップデートした直後
  • functions.php を編集した
  • 子テーマをカスタマイズした

このような心当たりがある場合は、テーマが原因でエラーが起きている可能性が高くなります。

管理画面に入れなくてもテーマは切り替えられる

管理画面が真っ白でも、FTPやファイルマネージャーを使えばテーマの切り替えは可能です。

手順① テーマフォルダを確認する

  1. FTPまたはファイルマネージャーでサーバーに接続
  2. 以下のフォルダを開きます
wp-content / themes

手順② 使用中のテーマフォルダ名を変更する

現在使っているテーマのフォルダ名を変更します。

例)mytheme → mytheme_old

これだけで、WordPressは自動的に 初期テーマ(Twenty Twenty系) に切り替わります。

手順③ 管理画面が表示されるか確認する

フォルダ名を変更したあと、再度管理画面にアクセスしてみてください。

  • 表示される → テーマが原因
  • まだ真っ白 → 別の原因の可能性が高い

管理画面が表示された場合

テーマが原因だった場合は、

  • functions.php の記述ミス
  • PHPバージョン非対応
  • テーマのアップデート不具合

などが考えられます。

👉 無理に直そうとせず、元に戻せる状態か確認してから修正しましょう。

初期テーマが入っていない場合の注意

サーバーによっては、初期テーマがインストールされていないこともあります。
その場合は、

  • 新しく初期テーマをアップロード
  • 元のテーマフォルダ名を戻す

などの対応が必要です。

この時点で感じる「不安」は正常です

テーマの切り替えは、

  • ファイル操作が必要
  • 表示が一時的に変わる

ため、不安になる方も多いです。
ここまで試しても直らない場合、PHPやサーバー側が原因の可能性が一気に高くなります。

対処法③ PHPエラー・PHPバージョンを確認する(重要)

プラグインやテーマを切り分けても直らない場合、次に確認したいのが PHPエラー です。

WordPressはPHPで動いているため、PHPのバージョンや設定が合っていないと管理画面が真っ白になることがあります。
特に、

  • PHP8へ切り替えた
  • サーバー側で自動的にPHPが更新された
  • 古いテーマやプラグインを使っている

このような場合はこの原因が濃厚です。

まずは現在のPHPバージョンを確認する

多くのレンタルサーバーでは、管理画面から現在のPHPバージョンを確認できます。

  • サーバーの管理パネルにログイン
  • 「PHPバージョン設定」や「PHP設定」を開く
  • 現在のバージョンを確認

PHPバージョンを一時的に変更してみる

もし可能であれば、PHPを一つ下のバージョンに切り替えて管理画面が表示されるか確認してみてください。

  • PHP8.2 → PHP8.1
  • PHP8.1 → PHP7.4

※ 切り替え後、反映に数分かかる場合があります。

エラーログを確認できる場合

サーバーによっては、エラーログ(error_log) を確認できます。

  • PHPエラー
  • 致命的エラー
  • 非対応の関数

などが表示されていれば、原因の切り分けに役立ちます。

ここは無理しなくてOK

正直に言うと、

  • PHP設定が分からない
  • どのバージョンが正解か判断できない
  • エラーログを見ても意味が分からない

という方も多いです。
この場合、無理に自分で直そうとする必要はありません。

自分で判断できない場合の現実的な対処

PHPやサーバー設定が原因の場合、WordPress側をいくら触っても解決しないケースがあります。
このあと紹介する「サーバー設定の確認」や「サポートへの相談」を使ったほうが、結果的に早く解決することも多いです。

対処法④ メモリ不足・容量不足を確認する

プラグイン・テーマ・PHPを確認しても直らない場合、サーバーのメモリ不足や容量不足が原因になっている可能性があります。

WordPressは問題なく動いているように見えても、リソースが足りないと管理画面だけが真っ白になることがあります。

よくあるメモリ・容量不足のケース
  • 画像を大量にアップロードしている
  • バックアップデータが溜まりすぎている
  • プラグインを多く入れている
  • サーバーの契約プランが低い

心当たりがあれば、この項目はしっかり確認しておきましょう。

メモリ上限を一時的に増やしてみる

wp-config.php を編集できる場合は、
以下の記述を追加してみてください。

define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

※ すでに記述がある場合は、数値を大きくして保存します。

不要なファイル・データを整理する

次のようなデータが溜まっていないか確認します。

  • 使っていないプラグイン
  • 古いテーマ
  • バックアップファイル
  • キャッシュデータ

これだけでも、管理画面が復旧するケースがあります。

ここも無理しなくてOKなポイント

  • ファイルを消すのが怖い
  • どれが不要か判断できない
  • サーバー容量の見方が分からない

こう感じたら、無理に作業を進めないほうが安全です。

メモリ不足や容量不足が原因の場合、そもそも サーバー環境自体が合っていない可能性もあります。
この場合、WordPressに強いサーバー環境に変えることで、トラブルが一気に減ることも多いです。

対処法⑤ .htaccess・サーバー設定を確認する

ここまでの対処法を試しても管理画面が真っ白な場合、サーバー側の設定や一時的な障害が原因の可能性が高くなります。
このケースでは、WordPress側だけをいくら触ってもなかなか解決しません。

.htaccess が原因になるケース

以下に心当たりがある場合は要注意です。

  • .htaccess を編集した
  • セキュリティ設定を変更した
  • リダイレクト設定を追加した

.htaccess の記述ミスがあると、管理画面が正常に表示されなくなることがあります。

簡単な切り分け方法

FTPやファイルマネージャーで、一時的に .htaccess の名前を変更してみます。

例).htaccess → .htaccess_old

その状態で管理画面にアクセスし、表示されるか確認してください。

  • 表示される → .htaccessが原因
  • 変わらない → 別のサーバー要因の可能性

サーバー側の障害・セキュリティ設定

次のような場合も、管理画面が真っ白になることがあります。

  • サーバーの一時的な障害
  • WAF(Web Application Firewall)の誤検知
  • サーバー側の自動メンテナンス

これらは、ユーザー側では判断が難しい原因です。

自分で判断できない場合の対処

サーバー設定が原因っぽいけど、自分で判断がつかない場合は、

  • レンタルサーバーのサポートに問い合わせる
  • WordPressの管理画面が真っ白になる」と具体的に伝える
  • 最近行った変更内容を添える

これだけでも、かなりスムーズに対応してもらえます。

管理画面が真っ白になるトラブルは、サーバー側で数分〜数十分で解決するケースもあります。
WordPressに詳しいサポートがあるレンタルサーバーを使っていると、こうしたトラブル時も安心です。

それでも直らない場合に確認すべきポイント

ここまでの対処法をすべて試してもWordPressの管理画面が真っ白なままの場合、原因はかなり限定されてきます。
この段階では、無理に自力で直そうとしないことも重要です。

最近行った変更をもう一度振り返る

まずは、直前に行った作業を思い出してみてください。

  • functions.php を編集した
  • 独自コードを追加した
  • サーバー移転・SSL設定
  • キャッシュ・セキュリティ系プラグインの設定変更

ほんの小さな変更が、致命的なエラーにつながっているケースも多いです。

バックアップがあるか確認する

バックアップがある場合は、

  • エラーが起きる前の状態
  • 正常に動いていた時点

に戻すことで、一気に解決することがあります。

👉 バックアップがない場合は、これ以上触らない判断も大切です。

フロント側(サイト表示)は生きているか

管理画面だけが真っ白で、

  • サイト自体は表示される
  • 管理画面だけ入れない

という場合は、WordPress自体は壊れていない可能性が高いです。
この場合、PHPエラーや権限周りが原因のことが多くなります。

複数サイトを運営している場合

同じサーバーで複数のWordPressを運営している場合、

  • 他のサイトも同じ症状が出ていないか
  • サーバー全体の設定が原因ではないか

も確認しておきましょう。

ここまで来たら「プロに任せる」のが最短ルート

この段階のトラブルは、

  • 原因の切り分けに時間がかかる
  • 触るほど悪化する可能性がある

ケースも少なくありません。

「管理画面が真っ白になる」
「ここまでの対処法をすべて試した」

この2点を伝えたうえで、レンタルサーバーのサポートに相談すると、対応が非常にスムーズです。

まとめ|管理画面が真っ白でも落ち着いて順番に確認すればOK

WordPressの管理画面が真っ白になると、「壊れたかも…」と不安になりますが、原因の多くはある程度パターン化されています。
まずは、自分で対応しやすいものから順番に確認していきましょう。

  • プラグインの不具合・競合
  • テーマのエラー
  • PHPバージョンやPHPエラー
  • メモリ・容量不足
  • サーバー側の設定や障害

この順番で切り分けていけば、多くのケースは途中で解決します。

一方で、

  • FTP操作が不安
  • サーバー設定の判断ができない
  • ここまで試しても直らない

という場合は、無理に自分で直そうとしない判断も大切です。

WordPressに詳しいレンタルサーバーのサポートを使えば、原因の切り分けから復旧まで短時間で解決するケースも少なくありません。
管理画面が真っ白になっても、落ち着いて一つずつ確認すれば大丈夫です。

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